LuxyBook 是一个平台和应用程序，允许沙龙在一个地方管理预约、付款、营销和客户。客户可以在线预订预约，而您可以完全控制日历。

LuxyBook 可供所有美容行业的专业人士使用：发型师、理发师、美容师、美甲/足疗专家、水疗中心和类似沙龙。

LuxyBook 目前支持克罗地亚及周边地区的沙龙。我们计划在不久的将来扩展到其他国家。

所有类型的美容沙龙和个人服务提供商都可以使用 LuxyBook。无论您提供美发、美甲、按摩还是化妆服务，LuxyBook 都可以管理您的预约和客户。

没有，LuxyBook 适合小型和大型沙龙。无论您有一个员工还是完整团队，都可以使用。

LuxyBook 不会取代人员，但会自动化预约并减少电话数量，节省时间并减少错误。

更快的预约、更少的"未到场"、自动提醒、日历管理、性能跟踪和营销工具——全部在一个应用程序中。

是的，LuxyBook 可以集成或并行运行，所有客户数据和预约都可以从现有系统传输。

客户可以直接从 LuxyBook 应用程序、您的沙龙网站或通过您发送给他们的链接进行预约。

是的，客户可以根据您的取消政策自行取消或更改预约，您会自动收到通知。

是的，您可以按天、按员工或服务类型设置限制。

所有预约都会在您的仪表板中实时显示，状态为已确认、已取消或待处理。

您可以选择自动确认或手动批准预约的选项。

使用内置等待列表和促销工具通知客户可用的时间段。

提醒会根据您的设置自动通过短信或推送通知发送。

是的，LuxyBook 允许在任何时间进行在线预约。

通过 LuxyBook 支付系统通过贝宝或不久的将来通过收银机系统设置押金或全额预付款规则。

贝宝、银行卡（Visa、MasterCard）、收银机设备和其他合作伙伴。

如果客户未到场或根据规则取消，LuxyBook 会自动收取押金或费用。当然，您首先需要在沙龙设置中配置它。

费用透明，取决于付款方式；详细信息可在您的仪表板中查看。

所有款项根据设置直接进入您的银行账户或贝宝。

是的，您可以仅为新客户创建特殊的押金或预付款选项。

您可以创建特殊代码或标记为朋友和家人的团体预约。

是的，您可以为这个客户群体分配折扣和特殊预约。

所有预约都会记录在仪表板中，您可以跟踪哪些客户使用朋友和家人选项。

是的，您可以设置每天的最大预约数量。

检查互联网连接，重启应用程序或设备。如果问题持续，请联系 LuxyBook 支持。

检查设备是否连接到互联网以及应用程序是否已更新。同步通常通过重启应用程序解决。

可能存在过滤器或时区错误。检查设置并刷新应用程序。

检查客户是否有正确的联系信息并且通知已启用。

点击登录屏幕上的"忘记密码"并按照说明操作。

使用应用程序中的"报告问题"选项或通过电子邮件联系支持。

所有数据都按照通用数据保护条例标准加密存储。

是的，所有交易都通过安全加密平台处理。

LuxyBook 使用安全协议、双重验证并定期监控访问。

在仪表板中，您可以更改密码、身份验证和员工访问权限。

不，LuxyBook 不存储客户的银行卡数据。所有付款都通过安全的第三方（贝宝、收银机）处理。

您可以在安全设置中激活双重验证，并在登录时使用发送到手机或邮箱的代码。

客户可以直接在应用程序中或通过您发送给他们的链接留下评价。

是的，沙龙可以在评价公开出现前进行审核。

是的，您可以在完成预约后激活自动发送请求。

LuxyBook 允许直接回应客户，我们建议采取专业冷静的方法。

更多更好的评价会提高您沙龙在 LuxyBook 搜索中的排名和可见性。

下载应用程序或在网站注册并按照说明操作。

我们建议每个沙龙一个账户，在同一账户内有多个员工资料。

在仪表板中，您可以更改沙龙数据、服务和营业时间。

您可以在账户设置中更改套餐 – 升级和降级是自动的。

点击"忘记密码"并按照说明操作。

联系支持，他们将执行停用或删除过程，或者简单地在仪表板中的"账单"选项下取消订阅。

是的，每个员工都可以拥有自己的资料，包含特定预约和访问权限。

LuxyBook 支持 Android 和 iOS 设备，以及桌面版网络版本。

从谷歌应用商店或苹果应用商店下载并注册。

有网络版本，具有移动应用程序的所有功能。

在预约设置和营销部分，您可以激活推送通知。

仪表板显示预约、收入、客户数量和评价的概览。

所有功能都需要互联网连接，但某些数据可以离线查看。

是的，您可以选择看到哪些部分、顺序和通知。

使用仪表板中的营销页面向所有至少预约过一次的客户发送通知。

使用自动提醒、促销通知、首次预约折扣和内置忠诚度计划。定期更新服务和营业时间，让客户更容易规划。

激活 LuxyBook 营销部分的本地促销，使用折扣或"首次预约免费"，并使用关键词优化沙龙描述。

使用内置等待列表和促销通知向所有等待预约或已经到访过的客户发送提醒。

我们建议每周1-2次或用于特别优惠。太多消息可能让客户感到烦扰，而太少会降低参与度。

是的，LuxyBook 允许根据客户姓名、服务类型或以往访问进行个性化消息。

该计划允许您通过积分、折扣或独家优惠奖励忠实客户，增加重复预约的数量。

积分会根据您设定的已完成预约或特定促销自动分配。

该计划增加回头客数量，减少"未到场"，并激励客户使用额外服务。

是的，LuxyBook 允许灵活结合营销活动和忠诚度奖励。

仪表板显示按员工分类的预约、收入、评分和已完成服务数量。

是的，您可以决定哪个员工看到哪些信息，以及是否有财务或营销工具的访问权限。

LuxyBook 统计数据显示每周、每月和每年的收入、客户数量和预约占用情况概览。

直接在营销部分创建促销，设置日期和规则，并向所有客户发送通知。

是的，LuxyBook 拥有收银机和计费系统的独家合作伙伴，全部在一个应用程序中。

设置押金或取消费用，使用等待列表和自动客户提醒。

是的，LuxyBook 提供预约小部件和链接，您可以放在您的网站或社交媒体上。

是的，每个地点可以有自己的仪表板、日历和营销设置。

LuxyBook 跟踪客户评价和评分，并在仪表板中显示以进行性能监控。

LuxyBook 自动跟踪预约变更并向员工和客户发送通知。