LuxyBook — це платформа та додаток, що дозволяє салонам керувати бронюваннями, платежами, маркетингом та клієнтами в одному місці. Клієнти можуть бронювати онлайн, а у вас буде повний контроль над календарем.

LuxyBook можуть використовувати всі професіонали в індустрії краси: перукарі, барбери, косметологи, майстри манікюру/педікюру, спа-центри та подібні салони.

LuxyBook наразі підтримує салони в Хорватії та регіоні. Плануємо розширення на інші країни в найближчому майбутньому.

Всі типи салонів та індивідуальних постачальників послуг в індустрії краси можуть використовувати LuxyBook. Чи пропонуєте ви стрижки, манікюр, масажі чи макіяж, LuxyBook може керувати вашими записами та клієнтами.

Ні, LuxyBook підходить як для малих, так і для великих салонів. Маєте ви одного співробітника або цілу команду, ви можете його використовувати.

LuxyBook не замінює людину, але автоматизує бронювання та зменшує кількість телефонних дзвінків, економлячи час та зменшуючи помилки.

Швидше бронювання, менше "неявок", автоматичні нагадування, управління календарем, відстеження продуктивності та маркетингові інструменти — все в одному додатку.

Так, LuxyBook може інтегруватися або працювати паралельно, а всі дані про клієнтів та записи можуть бути перенесені з існуючої системи.

Клієнти можуть бронювати безпосередньо з додатку LuxyBook, з сайту вашого салону або за посиланням, яке ви надішлете.

Так, клієнти можуть самостійно скасовувати або змінювати записи відповідно до вашої політики скасування, а ви будете повідомлені автоматично.

Так, ви можете встановити обмеження на день, на співробітника або тип послуги.

Всі записи відображаються в реальному часі в вашій панелі керування зі статусом підтверджених, скасованих або очікуючих.

Ви можете вибрати опцію автоматичного підтвердження або ручного затвердження записів.

Використовуйте вбудований список очікування та промо-інструменти, щоб сповістити клієнтів про вільні записи.

Нагадування надсилаються автоматично через SMS або push-сповіщення відповідно до ваших налаштувань.

Так, LuxyBook дозволяє онлайн-бронювання в будь-який час дня та ночі.

Встановіть правила для депозиту або повної попередньої оплати через систему оплати LuxyBook через PayPal або в найближчому майбутньому POS системи.

PayPal, картки (Visa, MasterCard), POS-пристрої та інші партнери.

Якщо клієнт не прийшов або скасував запис відповідно до правил, LuxyBook автоматично стягує депозит або плату. Звісно, це необхідно спочатку встановити в налаштуваннях салону.

Комісії прозорі та залежать від методу оплати; деталі видно у вашій панелі керування.

Всі гроші йдуть безпосередньо на ваш банківський рахунок або PayPal, залежно від налаштувань.

Так, ви можете створювати спеціальні опції депозиту або попередньої оплати тільки для нових клієнтів.

Ви можете створювати спеціальні коди або групові записи, позначені як Friends & Family.

Так, ви можете надавати знижки та спеціальні записи для цієї групи клієнтів.

Всі записи реєструються в панелі керування, і ви можете відстежувати, які клієнти використовують опцію Friends & Family.

Так, ви можете встановити максимальну кількість записів на день.

Перевірте підключення до інтернету, перезавантажте додаток або пристрій. Якщо проблема зберігається, зв'яжіться зі службою підтримки LuxyBook.

Перевірте, чи підключений пристрій до інтернету та оновлений додаток. Синхронізація зазвичай вирішується перезавантаженням додатку.

Можливо, є помилка в фільтрах або часовому поясі. Перевірте налаштування та оновіть додаток.

Переконайтеся, що клієнт ввів правильну контактну інформацію та увімкнув сповіщення.

Натисніть "Забули пароль" на екрані входу та дотримуйтесь інструкцій для скидання.

Використовуйте опцію "Повідомити про проблему" в додатку або зв'яжіться зі службою підтримки за email.

Всі дані зберігаються зашифрованими та відповідно до стандартів GDPR.

Так, всі транзакції обробляються через безпечну та зашифровану платформу.

LuxyBook використовує протоколи безпеки, двофакторну аутентифікацію та регулярно контролює доступ.

У панелі керування у вас є опції для зміни пароля, аутентифікації та прав доступу співробітників.

Ні, LuxyBook не зберігає дані карток клієнтів. Всі платежі проходять через безпечні треті сторони (PayPal, POS).

2FA можна активувати в налаштуваннях безпеки, і вона використовує код, надісланий на мобільний або email при вході.

Клієнти можуть залишити відгук прямо в додатку або за посиланням, яке ви надішлете.

Так, салон може переглядати відгуки перед їх публікацією.

Так, ви можете активувати автоматичну відправку запитів після завершення запису.

LuxyBook дозволяє безпосередньо відповідати клієнтам, і ми рекомендуємо професійний та спокійний підхід.

Більше та кращі відгуки збільшують рейтинг та видимість вашого салону в пошуку LuxyBook.

Завантажте додаток або зареєструйтеся на веб-сайті та дотримуйтесь інструкцій.

Ми рекомендуємо один акаунт на салон, з кількома профілями співробітників в одному акаунті.

У панелі керування ви можете змінювати дані про салон, послуги та робочий час.

План можна змінити в налаштуваннях акаунта — оновлення та пониження виконуються автоматично.

Натисніть "Забули пароль" та дотримуйтесь інструкцій.

Зв'яжіться зі службою підтримки, і вони виконають процес деактивації або видалення, або просто в панелі керування у вас є опція в розділі 'Billing' для скасування підписки.

Так, кожен співробітник може мати свій профіль з конкретними записами та доступом.

LuxyBook підтримує пристрої Android та iOS, а також веб-версію для ПК.

Завантажте з Google Play Store або App Store та зареєструйтеся.

Є і веб-версія, яка має всі функціональні можливості мобільного додатку.

У налаштуваннях записів та маркетинговому розділі ви можете активувати push-сповіщення.

Панель керування відображає огляд бронювань, доходів, кількість клієнтів та відгуків.

Для всіх функцій потрібне підключення до інтернету, але деякі дані можна переглядати офлайн.

Так, ви можете вибрати, які розділи бачите, порядок та сповіщення.

Використовуйте маркетингову сторінку в панелі керування для надсилання сповіщень всім клієнтам, які хоча б раз бронювали запис.

Використовуйте автоматичні нагадування, промо-сповіщення, знижки для перших бронювань та вбудовану програму лояльності. Регулярно оновлюйте послуги та робочий час, щоб клієнтам було легше планувати записи.

Активуйте локальні промоакції в маркетинговому розділі LuxyBook, використовуйте знижки або "перший запис безкоштовно" та оптимізуйте опис салону з ключовими словами.

Використовуйте вбудований список очікування та промо-сповіщення, щоб надіслати сповіщення всім клієнтам, які чекають запис, або тим, хто вже був у вас.

Рекомендуємо 1-2 рази на тиждень або для спеціальних акцій. Занадто багато повідомлень може дратувати клієнтів, а занадто мало знижує залученість.

Так, LuxyBook дозволяє персоналізовані повідомлення за ім'ям клієнта, типом послуги або попередніми відвідуваннями.

Програма дозволяє винагороджувати вірних клієнтів за допомогою балів, знижок або ексклюзивних пропозицій, що збільшує кількість повторних бронювань.

Бали автоматично нараховуються за завершені записи або певні промоакції, які ви встановите.

Програма збільшує кількість повторних клієнтів, скорочує "неявки" та мотивує клієнтів використовувати додаткові послуги.

Так, LuxyBook дозволяє гнучко комбінувати промо-кампанії та винагороди програми лояльності.

Панель керування відображає записи за співробітниками, дохід, оцінки та кількість виконаних послуг.

Так, ви можете визначити, які співробітники бачать яку інформацію та чи мають доступ до фінансів або маркетингових інструментів.

Статистика LuxyBook показує щотижневий, щомісячний та щорічний огляд доходів, кількість клієнтів та заповнюваність записів.

Створюйте промоакції прямо в маркетинговому розділі, встановлюйте дати та правила та надсилайте сповіщення всім клієнтам.

Так, LuxyBook має ексклюзивних партнерів для POS та системи оплати, все в одному додатку.

Встановіть депозити або плату за скасування, використовуйте список очікування та автоматичні нагадування для клієнтів.

Так, LuxyBook надає віджет для бронювання та посилання, які можна розмістити на вашому сайті або в соціальних мережах.

Так, кожна локація може мати свою панель керування, календар та маркетингові налаштування.

LuxyBook відстежує відгуки та оцінки клієнтів і відображає їх у панелі керування для відстеження продуктивності.

LuxyBook автоматично відстежує зміни записів та надсилає сповіщення співробітнику та клієнту.