1. Genel Hükümler

1.1. Bu Kullanım Şartları, sizin (son kullanıcı) ile LuxyBook platformu arasındaki ilişkiyi düzenler.

1.2. Platformu kullanarak bu Kullanım Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

1.3. LuxyBook, Kullanım Şartlarını istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar ve değişiklikler platformda yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Platform Hizmetleri

2.1. LuxyBook kullanıcılara şunları sağlar:

• Mevcut işletmeleri, hizmetleri ve çalışanları görüntüleyin.

• Randevu alın ve online veya offline ödeme yapın.

• Planlanan randevular hakkında otomatik hatırlatıcılar alın.

2.2. LuxyBook, platformdaki işletmelerin sunduğu doğrudan hizmetleri sağlamaz, yalnızca kullanıcılar ile işletmeler arasında aracı olarak hareket eder.

3. Kayıt ve Kullanıcı Hesabı

3.1. Platformun belirli işlevlerini kullanmak için doğru ve güncel bilgiler sağlayarak bir kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekir.

3.2. Giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.

3.3. LuxyBook, bu Kullanım Şartlarının ihlali durumunda kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3.4. LuxyBook, platform kullanıcıları tarafından oluşturulan sahte işletme profillerinden sorumlu tutulamaz. Kullanıcıların randevu almadan önce işletmelerin gerçekliğini doğrulamalarını öneririz.

4. Randevu Alma

4.1. Kullanıcılar, işletmelerin sunduğu mevcut seçeneklere uygun olarak platform üzerinden randevu alabilirler.

4.2. Randevu iptali, randevunun alındığı işletmenin kurallarına tabidir.

4.3. İşletme, platform üzerinden online ödemeye izin verip vermeyeceğine veya ödemenin randevuya gelişte yapılacağına bağımsız olarak karar verir.

4.4. Online ödeme durumunda işletme, kendi kurallarına uygun olarak iptal edilen veya kaçırılan randevular için ücret talep etme hakkını saklı tutar.

4.5. LuxyBook, işletmenin randevularda yapabileceği olası değişikliklerden sorumlu tutulamaz.

5. Ödemeler ve İadeler

5.1. İşletme ödeme yöntemini seçer – platform üzerinden online veya planlanan randevuya gelişte.

5.2. Tüm online ödemeler, platformda bulunan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla işlenir.

5.3. LuxyBook, kullanıcıların ödeme kartı verilerini saklamaz.

5.4. İptal edilen randevular için iadeler, yalnızca randevunun alındığı işletmenin kurallarına uygun olarak yapılır.

5.5. LuxyBook, kullanıcılar ile işletmeler arasındaki iadelerle ilgili olası anlaşmazlıklardan sorumlu tutulamaz.

6. Sorumluluk ve Sınırlamalar

6.1. LuxyBook, platformdaki işletmelerin sunduğu hizmetlerin kalitesinden, erişilebilirliğinden veya doğruluğundan sorumlu değildir.

6.2. Platform, öngörülemeyen koşullardan kaynaklanan olası teknik sorunlar, geçici erişilemezlik veya veri kaybı için herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

6.3. Kullanıcılar platformu kendi sorumluluklarında kullanır ve LuxyBook, hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.

6.4. LuxyBook, platformda üçüncü şahıslar tarafından oluşturulan sahte işletme profillerinden sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar, rezervasyondan önce işletmelerin güvenilirliğini doğrulamakla yükümlüdür.

7. Gizlilik ve Veri Koruması

7.1. LuxyBook, kullanıcıların gizliliğini yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak korumayı taahhüt eder.

7.2. Kullanıcı verileri yalnızca platform hizmetlerinin sağlanması amacıyla toplanır, işlenir ve kullanılır.

7.3. Verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikamızda bulabilirsiniz.

8. Kullanımın Sonlandırılması

8.1. Kullanıcılar, LuxyBook platformunu istedikleri zaman kullanmayı bırakabilir ve kullanıcı hesaplarını devre dışı bırakabilirler.

8.2. LuxyBook, Kullanım Şartlarını ihlal eden veya hizmeti kötüye kullanan kullanıcıların platform erişimini sonlandırma hakkını saklı tutar.

9. Anlaşmazlıkların Çözümü

9.1. Kullanıcılar ve LuxyBook, platformun kullanımından kaynaklanan her türlü anlaşmazlığı veya ihtilafı dostane bir şekilde çözmeye çalışacaklardır.

9.2. Anlaşma sağlanamaması durumunda, anlaşmazlık Bosna-Hersek yasalarına göre çözülecektir.