1. Veri sorumlusu

1.1. Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu taraf LuxyBook platformudur.

1.2. Veri koruma ile ilgili her türlü soru için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: data-protection@luxybook.com

2. Hangi verileri topluyoruz

2.1. Sizin sağladığınız veriler: ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, parola, profil fotoğrafı.

2.2. Rezervasyon verileri: seçilen hizmetler, randevu tarihleri ve saatleri, ödeme yöntemi.

2.3. Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı, platform kullanım verileri.

2.4. Konum verileri: yalnızca açık izninizle, yakındaki salonları göstermek için.

3. İşleme amaçları

3.1. Platform hizmetlerinin sağlanması: hesap oluşturma, randevu rezervasyonu, bildirimler.

3.2. İletişim: rezervasyonlarınızla ilgili onay, hatırlatma ve bilgi gönderimi.

3.3. Hizmetlerin iyileştirilmesi: platform kullanımının analizi ve kullanıcı deneyiminin optimizasyonu.

3.4. Yasal yükümlülükler: yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4. İşlemenin hukuki dayanağı

4.1. Onayınız (örn. pazarlama iletişimi için).

4.2. Sözleşmenin ifası (örn. bir rezervasyonun işlenmesi).

4.3. Meşru menfaat (örn. platformun kötüye kullanıma karşı korunması).

4.4. Yasal yükümlülük (örn. muhasebe kayıtlarının saklanması).

5. Verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması

5.1. Rezerve ettiğiniz salonlarla – yalnızca rezervasyonun yerine getirilmesi için gerekli veriler.

5.2. Ödeme işlemcileriyle – yalnızca işlem süreci için (örn. PayPal).

5.3. Hizmet sağlayıcılarla (barındırma, e-posta gönderimi) – sıkı gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde.

5.4. Yetkili makamlarla – yalnızca yasanın gerektirdiği durumlarda.

5.5. LuxyBook kişisel verilerinizi pazarlama amaçlarıyla ASLA üçüncü taraflara satmaz.

6. Verilerin saklanması

6.1. Verileri yalnızca toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız.

6.2. Hesap verileri, hesap aktif olduğu sürece saklanır; devre dışı bırakıldıktan sonra 30 gün içinde silinir, yasalar aksini gerektirmedikçe.

6.3. Muhasebe verileri yasal saklama sürelerine uygun olarak (en az 10 yıl) saklanır.

7. Haklarınız

7.1. Verilerinize erişme hakkı.

7.2. Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme hakkı.

7.3. Silinmeyi isteme hakkı ("unutulma hakkı").

7.4. İşlemenin kısıtlanmasını isteme hakkı.

7.5. Veri taşınabilirliği hakkı.

7.6. İşlemeye itiraz hakkı.

7.7. Onayı dilediğiniz zaman geri çekme hakkı.

7.8. Yetkili veri koruma kurumuna şikayette bulunma hakkı.

8. Veri güvenliği

8.1. Teknik ve organizasyonel koruma tedbirleri kullanırız (şifreleme, güvenli sunucular, erişim kontrolü).

8.2. Parolalar hash\u2019li biçimde saklanır ve ne bizim ne de üçüncü tarafların görmesi mümkün değildir.

8.3. Ödeme kartı verileri sunucularımızda saklanmaz.

9. Çerezler

9.1. Platformun çalışması için gerekli çerezleri kullanırız.

9.2. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla kullanılır.

9.3. Çerez ayarlarını istediğiniz zaman tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.