1. Dispozitat e përgjithshme

1.1. Këto Kushte të përdorimit rregullojnë marrëdhënien midis jush (përdoruesit fundor) dhe platformës LuxyBook.

1.2. Duke përdorur platformën, konfirmoni se i keni lexuar, kuptuar dhe pranuar këto Kushte të përdorimit.

1.3. LuxyBook rezervon të drejtën për të ndryshuar Kushtet e përdorimit në çdo kohë, ndërsa ndryshimet hyjnë në fuqi me publikimin në platformë. Vazhdimi i përdorimit të platformës pas ndryshimeve nënkupton që ju pranoni kushtet e reja.

2. Shërbimet e platformës

2.1. LuxyBook u mundëson përdoruesve të:

• Shfletojnë institucionet, shërbimet dhe punonjësit e disponueshëm.

• Rezervojnë termine dhe të kryejnë pagesa online ose offline.

• Marrin kujtesa automatike për terminet e caktuara.

2.2. LuxyBook nuk ofron drejtpërdrejt shërbimet që ofrojnë institucionet në platformë, por vepron vetëm si ndërmjetës midis përdoruesve dhe institucioneve.

3. Regjistrimi dhe llogaria e përdoruesit

3.1. Për të përdorur disa funksione të platformës, është e nevojshme të krijoni një llogari përdoruesi duke dhënë të dhëna të sakta dhe të përditësuara.

3.2. Ju jeni përgjegjës për konfidencialitetin e të dhënave të hyrjes dhe për të gjitha aktivitetet që zhvillohen përmes llogarisë suaj.

3.3. LuxyBook rezervon të drejtën të pezullojë ose të mbyllë një llogari përdoruesi në rast shkeljeje të këtyre Kushteve të përdorimit.

3.4. LuxyBook nuk merr përgjegjësi për profile të rreme të institucioneve të krijuara nga përdoruesit e platformës. U rekomandojmë përdoruesve të verifikojnë autenticitetin e institucioneve para se të rezervojnë termine.

4. Rezervimi i termineve

4.1. Përdoruesit mund të rezervojnë termine përmes platformës në përputhje me opsionet e disponueshme të institucioneve.

4.2. Anulimi i termineve i nënshtrohet rregullave të institucionit ku është caktuar termina.

4.3. Institucioni vendos në mënyrë të pavarur nëse do të lejojë pagesën online përmes platformës ose nëse pagesa do të kryhet në mbërritje në termin.

4.4. Në rast të pagesës online, institucioni rezervon të drejtën për të ngarkuar një tarifë për terminet e anuluara ose të humbura në përputhje me rregullat e veta.

4.5. LuxyBook nuk merr përgjegjësi për ndryshimet e mundshme të termineve nga ana e institucionit.

5. Pagesat dhe rimbursimet

5.1. Institucioni zgjedh mënyrën e pagesës – online përmes platformës ose në mbërritje në terminin e caktuar.

5.2. Të gjitha pagesat online përpunohen përmes metodave të sigurta të pagesës të disponueshme në platformë.

5.3. LuxyBook nuk ruan të dhënat e kartave të pagesës së përdoruesve.

5.4. Rimbursimet për terminet e anuluara kryhen ekskluzivisht në përputhje me rregullat e institucionit ku është rezervuar termina.

5.5. LuxyBook nuk mban përgjegjësi për mosmarrëveshje të mundshme në lidhje me rimbursimet midis përdoruesve dhe institucioneve.

6. Përgjegjësia dhe kufizimet

6.1. LuxyBook nuk është përgjegjës për cilësinë, disponueshmërinë ose saktësinë e shërbimeve që ofrojnë institucionet në platformë.

6.2. Platforma nuk mban përgjegjësi për vështirësi të mundshme teknike, mosdisponueshmëri të përkohshme ose humbje të dhënash për shkak të rrethanave të paparashikuara.

6.3. Përdoruesit e përdorin platformën me përgjegjësinë e tyre, dhe LuxyBook nuk garanton funksionim të vazhdueshëm dhe pa gabime të shërbimit.

6.4. LuxyBook nuk merr përgjegjësi për profile të rreme të institucioneve të krijuara në platformë nga palë të treta. Përdoruesit janë të detyruar të verifikojnë besueshmërinë e institucioneve para rezervimit.

7. Privatësia dhe mbrojtja e të dhënave

7.1. LuxyBook zotohet të mbrojë privatësinë e përdoruesve në përputhje me ligjet në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.

7.2. Të dhënat e përdoruesve mblidhen, përpunohen dhe përdoren ekskluzivisht për qëllimin e ofrimit të shërbimeve të platformës.

7.3. Më shumë informacion se si mbrojmë të dhënat tuaja mund të gjeni në Politikën tonë të Privatësisë.

8. Ndërprerja e përdorimit

8.1. Përdoruesit mund të ndalojnë përdorimin e platformës LuxyBook në çdo kohë dhe të çaktivizojnë llogarinë e tyre të përdoruesit.

8.2. LuxyBook rezervon të drejtën të ndërpresë qasjen në platformë për përdoruesit që shkelin Kushtet e përdorimit ose keqpërdorin shërbimin.

9. Zgjidhja e mosmarrëveshjeve

9.1. Përdoruesit dhe LuxyBook do të përpiqen të zgjidhin me mirëkuptim çdo mosmarrëveshje ose konflikt që lind nga përdorimi i platformës.

9.2. Në rast pamundësie marrëveshjeje, mosmarrëveshja do të zgjidhet në përputhje me ligjet e Bosnjë-Hercegovinës.