1. Kontrolluesi i të dhënave

1.1. Kontrolluesi i të dhënave tuaja personale është platforma LuxyBook.

1.2. Për çdo pyetje në lidhje me mbrojtjen e të dhënave mund të na kontaktoni në: data-protection@luxybook.com

2. Cilat të dhëna mbledhim

2.1. Të dhënat që jepni vetë: emri dhe mbiemri, adresa e e-mail, numri i telefonit, fjalëkalimi, fotografia e profilit.

2.2. Të dhënat e rezervimit: shërbimet e zgjedhura, datat dhe oraret e takimeve, metoda e pagesës.

2.3. Të dhënat teknike: adresa IP, lloji i pajisjes, shfletuesi, të dhënat e përdorimit të platformës.

2.4. Të dhënat e vendndodhjes: vetëm me lejen tuaj të qartë, për të treguar sallonet pranë jush.

3. Qëllimi i përpunimit të të dhënave

3.1. Ofrimi i shërbimeve të platformës: krijimi i llogarisë, rezervimi i takimeve, njoftimet.

3.2. Komunikimi: dërgimi i konfirmimeve, kujtuesve dhe informacioneve që lidhen me rezervimet tuaja.

3.3. Përmirësimi i shërbimeve: analiza e përdorimit të platformës dhe optimizimi i përvojës së përdoruesit.

3.4. Detyrimet ligjore: përmbushja e kërkesave ligjore dhe parandalimi i keqpërdorimit.

4. Baza ligjore për përpunimin

4.1. Pëlqimi juaj (p.sh. për komunikimet e marketingut).

4.2. Ekzekutimi i kontratës (p.sh. përpunimi i një rezervimi).

4.3. Interesi legjitim (p.sh. mbrojtja e platformës nga keqpërdorimi).

4.4. Detyrimi ligjor (p.sh. ruajtja e të dhënave të kontabilitetit).

5. Ndarja e të dhënave me palët e treta

5.1. Me sallonet e rezervuara – vetëm të dhënat e nevojshme për të kryer rezervimin.

5.2. Me procesorët e pagesave – vetëm për përpunimin e transaksioneve (p.sh. PayPal).

5.3. Me ofruesit e shërbimeve (hostimi, dërgimi i e-mail) – nën marrëveshje të rrepta konfidencialiteti.

5.4. Me autoritetet kompetente – vetëm kur kërkohet me ligj.

5.5. LuxyBook NUK i shet KURRË të dhënat tuaja personale palëve të treta për qëllime marketingu.

6. Ruajtja e të dhënave

6.1. Të dhënat i ruajmë vetëm aq sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur.

6.2. Të dhënat e llogarisë ruhen ndërsa llogaria është aktive; pas çaktivizimit fshihen brenda 30 ditëve, përveç nëse ligji kërkon ndryshe.

6.3. Të dhënat e kontabilitetit ruhen sipas afateve ligjore (të paktën 10 vjet).

7. Të drejtat tuaja

7.1. E drejta për të aksesuar të dhënat tuaja.

7.2. E drejta për të korrigjuar të dhënat e pasakta.

7.3. E drejta për fshirje ("e drejta për t\u2019u harruar").

7.4. E drejta për të kufizuar përpunimin.

7.5. E drejta për transferueshmërinë e të dhënave.

7.6. E drejta për të kundërshtuar përpunimin.

7.7. E drejta për të tërhequr pëlqimin në çdo kohë.

7.8. E drejta për t\u2019iu ankuar autoritetit kompetent për mbrojtjen e të dhënave.

8. Siguria e të dhënave

8.1. Përdorim masa teknike dhe organizative të mbrojtjes (enkriptimi, serverët e sigurt, kontrolli i aksesit).

8.2. Fjalëkalimet ruhen në formë të hashuar dhe nuk janë kurrë të dukshme as për ne as për palët e treta.

8.3. Të dhënat e kartave të pagesave NUK ruhen në serverët tanë.

9. Kuki (Cookies)

9.1. Përdorim kuki të nevojshme për funksionimin e platformës.

9.2. Kuki analitike dhe marketingu i përdorim vetëm me pëlqimin tuaj.

9.3. Mund të menaxhoni cilësimet e kukive në çdo kohë në shfletuesin tuaj.