LuxyBook është një platformë dhe aplikacion që u lejon salloneve të menaxhojnë rezervimet, pagesat, marketingun dhe klientët në një vend. Klientët mund të rezervojnë termina online, ndërsa ju keni kontroll të plotë mbi kalendarin.

LuxyBook mund të përdoret nga të gjithë profesionistët në industrinë e bukurisë: parukierët, berberët, kozmetikët, specialistët e manikyrit/pedikyrit, qendrat spa dhe sallone të ngjashëm.

LuxyBook aktualisht mbështet sallonet në Kroaci dhe më gjerë në rajon. Po planifikojmë zgjerim në vende të tjera në të ardhmen e afërt.

Të gjitha llojet e salloneve dhe ofruesve individual të shërbimeve në bukuri mund të përdorin LuxyBook. Pavarësisht nëse ofroni shkurtime, manikyr, masazhe ose make-up, LuxyBook mund të menaxhojë terminet dhe klientët tuaj.

Jo, LuxyBook është i përshtatshëm si për sallone të vegjël ashtu edhe për të mëdhenj. Pavarësisht nëse keni një punonjës ose një ekip të tërë, mund ta përdorni.

LuxyBook nuk zëvendëson personin, por automatizon rezervimet dhe zvogëlon numrin e telefonatave, duke kursyer kohë dhe duke zvogëluar gabimet.

Rezervime më të shpejta, më pak termina "no-show", kujtues të automatizuar, menaxhim kalendarësh, ndjekje e performancës dhe mjete marketingu – të gjitha në një aplikacion.

Po, LuxyBook mund të integrohet ose të funksionojë paralelisht, dhe të gjitha të dhënat e klientëve dhe terminave mund të transferohen nga sistemi ekzistues.

Klientët mund të rezervojnë termina direkt nga aplikacioni LuxyBook, faqja e internetit e sallonit tuaj ose përmes lidhjes që u dërgoni.

Po, klientët mund të anulojnë ose ndryshojnë vetë termin në përputhje me politikën tuaj të anulimeve, dhe ju do të njoftoheni automatikisht.

Po, mund të vendosni kufizime në ditë, për punonjës ose llojin e shërbimit.

Të gjitha terminet shfaqen në kohë reale në panelin tuaj, me statusin e konfirmuar, të anuluar ose në pritje.

Mund të zgjidhni opsionin e konfirmimit automatik ose miratimit manual të termave.

Përdorni listën e pritjes të integruar dhe mjetet promovuese për t'i njoftuar klientët për terminet e lira.

Kujtuesit dërgohen automatikisht përmes SMS ose njoftimeve push, sipas parametrave tuaj.

Po, LuxyBook lejon rezervime online në çdo kohë të ditës ose natës.

Vendosni rregulla për depozitë ose shumën e plotë të pagesës paraprake përmes Sistemit të Pagesave LuxyBook nëpërmjet PayPal ose në të ardhmen e afërt Sistemet POS.

PayPal, kartelat (Visa, MasterCard), pajisjet POS dhe partnerë të tjerë.

Nëse një klient nuk vjen ose anulon një termin sipas rregullave, LuxyBook ngarkon automatikisht depozitën ose tarifat. Sigurisht, kjo duhet së pari të vendoset në parametrat e sallonit.

Tarifat janë transparente dhe varen nga metoda e pagesës; detajet janë të dukshme në panelin tuaj.

Të gjitha paratë shkojnë direkt në llogarinë tuaj bankare ose PayPal, në varësi të parametrave.

Po, mund të krijoni opsione të veçanta depozite ose pagesash paraprake vetëm për klientët e rinj.

Mund të krijoni kode të veçanta ose termina të rezervuar në grup të etiketuar si Miqtë & Familja.

Po, mund të caktoni zbritje dhe termina të veçantë për këtë grup klientësh.

Të gjitha terminet regjistrohen në panel dhe mund të ndiqni se cilët klientë përdorin opsionin Miqtë & Familja.

Po, mund të vendosni numrin maksimal të termave në ditë.

Kontrolloni lidhjen e internetit, rinisni aplikacionin ose pajisjen. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni mbështetjen e LuxyBook.

Kontrolloni nëse pajisja është e lidhur me internetin dhe nëse aplikacioni është i përditësuar. Sinkronizimi zakonisht zgjidhet duke rinisur aplikacionin.

Mund të ketë një gabim në filtrat ose zonën kohore. Kontrolloni parametrat dhe rifreskoni aplikacionin.

Kontrolloni nëse klienti ka futur saktë informacionin e kontaktit dhe nëse ka njoftime të aktivizuara.

Klikoni "Fjalëkalim i harruar" në ekranin e hyrjes dhe ndiqni udhëzimet për rivendosje.

Përdorni opsionin "Raporto Problem" në aplikacion ose kontaktoni mbështetjen përmes email.

Të gjitha të dhënat ruhen të enkriptuara dhe në përputhje me standardet GDPR.

Po, të gjitha transaksionet përpunohen përmes një platforme të sigurt dhe të enkriptuar.

LuxyBook përdor protokolle sigurie, 2FA dhe monitoron rregullisht akseset.

Në panel keni opsione për të ndryshuar fjalëkalimin, autentifikimin dhe lejet e aksesit të punonjësve.

Jo, LuxyBook nuk ruan të dhënat e kartelave të klientëve. Të gjitha pagesat kalojnë përmes një pale të tretë të sigurt (PayPal, POS).

2FA mund të aktivizoni në parametrat e sigurisë dhe përdor një kod të dërguar në telefon ose email gjatë hyrjes.

Klientët mund të lënë vlerësime direkt në aplikacion ose përmes lidhjes që u dërgoni.

Po, salloni mund të shqyrtojë vlerësimet para se të shfaqen publikisht.

Po, mund të aktivizoni dërgimin automatik të kërkesave pas përfundimit të terminit.

LuxyBook lejon përgjigje direkte ndaj klientëve, dhe ju këshillojmë një qasje profesionale dhe të qetë.

Më shumë dhe vlerësime më të mira rrisin renditjen dhe dukshmërinë e sallonit tuaj brenda kërkimit LuxyBook.

Shkarkoni aplikacionin ose regjistrohuni në faqen e internetit dhe ndiqni udhëzimet.

Ne rekomandojmë një llogari për sallon, me profile të shumta të punonjësve brenda së njëjtës llogari.

Në panel mund të ndryshoni të dhënat e sallonit, shërbimet dhe orarin e punës.

Paketën mund ta ndryshoni në parametrat e llogarisë – përmirësimet dhe uljet janë automatike.

Klikoni "Fjalëkalim i harruar" dhe ndiqni udhëzimet.

Kontaktoni mbështetjen dhe ata do të kryejnë procesin e çaktivizimit ose fshirjes, ose thjesht në Panel keni opsionin nën "Faturim" për të ndërprerë Abonimin.

Po, çdo punonjës mund të ketë profil të vet me termina dhe akses specifik.

LuxyBook mbështet pajisjet Android dhe iOS, si dhe versionin web për desktop.

Shkarkojeni nga Google Play Store ose App Store dhe regjistrohuni.

Ka edhe version web që ka të gjitha funksionalitetet e aplikacionit mobil.

Në parametrat e termave dhe seksionin e marketingut mund të aktivizoni njoftime push.

Paneli tregon një përmbledhje të rezervimeve, të ardhurave, numrit të klientëve dhe vlerësimeve.

Për të gjitha funksionet kërkohet lidhje me internet, por disa të dhëna mund të shikohen offline.

Po, mund të zgjidhni se cilat seksione shihni, renditjen dhe njoftimet.

Përdorni faqen e Marketingut në panel për të dërguar njoftime për të gjithë klientët që kanë rezervuar të paktën një herë një termin.

Përdorni kujtues të automatizuar, njoftime promovuese, zbritje për rezervimet e para dhe programin e integruar të besnikërisë. Përditësoni rregullisht shërbimet dhe orarin e punës që klientët të planifikojnë më lehtë terminet.

Aktivizoni promovimin lokal në seksionin e Marketingut të LuxyBook, përdorni zbritje ose "termini i parë falas" dhe optimizoni përshkrimin e sallonit me fjalë kyçe.

Përdorni listën e pritjes dhe njoftimet promovuese për të dërguar njoftime për të gjithë klientët që janë duke pritur për një termin ose që kanë qenë tashmë tek ju.

Rekomandojmë 1-2 herë në javë ose për oferta të veçanta. Shumë mesazhe mund të irritojnë klientët, ndërsa shumë pak ul angazhimin.

Po, LuxyBook lejon mesazhe të personalizuara sipas emrit të klientit, llojit të shërbimit ose vizitave të mëparshme.

Programi ju lejon të shpërbleni klientët besnikë përmes pikëve, zbritjeve ose ofertave ekskluzive, duke rritur numrin e rezervimeve të përsëritura.

Pikat u caktohen automatikisht pas termave të përfunduar ose promovimeve të caktuara që përcaktoni ju.

Programi rrit numrin e klientëve të përsëritur, ul terminet "no-show" dhe motivon klientët të përdorin shërbime shtesë.

Po, LuxyBook lejon kombinim fleksibël të fushatave promovuese dhe shpërblimeve të besnikërisë.

Paneli tregon terminet sipas punonjësve, të ardhurat, vlerësimet dhe numrin e shërbimeve të përfunduara.

Po, mund të përcaktoni se cili punonjës shikon cilat informacione dhe nëse ka akses në financa ose mjete marketingu.

Statistikat e LuxyBook tregojnë një përmbledhje javore, mujore dhe vjetore të të ardhurave, numrit të klientëve dhe zënies së termave.

Krijoni promovime direkt në seksionin e Marketingut, vendosni data dhe rregulla dhe dërgoni njoftime për të gjithë klientët.

Po, LuxyBook ka partnerë ekskluzivë për POS dhe sistem faturimi, të gjitha në një aplikacion.

Vendosni depozita ose tarifa për anulim, përdorni listën e pritjes dhe kujtues të automatizuar për klientët.

Po, LuxyBook ofron një widget për rezervime dhe lidhje që mund të vendosni në faqen tuaj të internetit ose në rrjetet sociale.

Po, çdo lokacion mund të ketë panelin e vet, kalendar dhe parametra marketingu.

LuxyBook ndjek vlerësimet dhe notat e klientëve dhe i shfaq ato në panel për ndjekjen e performancës.

LuxyBook ndjek automatikisht ndryshimet e termave dhe dërgon njoftime punonjësit dhe klientit.