1. Upravljavec podatkov

1.1. Upravljavec vaših osebnih podatkov je platforma LuxyBook.

1.2. Za vsa vprašanja glede varstva podatkov nas lahko kontaktirate na: data-protection@luxybook.com

2. Katere podatke zbiramo

2.1. Podatke, ki jih sami vnesete: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, geslo, profilna fotografija.

2.2. Podatke o rezervacijah: izbrane storitve, datumi in časi terminov, način plačila.

2.3. Tehnične podatke: naslov IP, vrsta naprave, brskalnik, podatki o uporabi platforme.

2.4. Lokacijske podatke: samo z vašo izrecno privolitvijo, za prikaz bližnjih salonov.

3. Namen obdelave podatkov

3.1. Zagotavljanje storitev platforme: ustvarjanje uporabniškega računa, rezervacije terminov, obvestila.

3.2. Komunikacija: pošiljanje potrditev, opomnikov in informacij v zvezi z vašimi rezervacijami.

3.3. Izboljšanje storitev: analiza uporabe platforme in optimizacija uporabniške izkušnje.

3.4. Pravne obveznosti: izpolnjevanje zakonskih zahtev in preprečevanje zlorabe.

4. Pravna podlaga za obdelavo

4.1. Vaša privolitev (npr. za trženjsko komunikacijo).

4.2. Izvajanje pogodbe (npr. obdelava rezervacije).

4.3. Zakoniti interes (npr. zaščita platforme pred zlorabo).

4.4. Zakonska obveznost (npr. hramba računovodskih podatkov).

5. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

5.1. S saloni, ki jih rezervirate – samo podatke, potrebne za izvedbo rezervacije.

5.2. S procesorji plačil – izključno za obdelavo transakcij (npr. PayPal).

5.3. S ponudniki storitev (gostovanje, pošiljanje e-pošte) – pod strogimi pogodbami o zaupnosti.

5.4. S pristojnimi organi – samo kadar to zahteva zakon.

5.5. LuxyBook NIKOLI ne prodaja vaših osebnih podatkov tretjim osebam v trženjske namene.

6. Hramba podatkov

6.1. Podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani.

6.2. Podatki o računu se hranijo, dokler je račun aktiven; po deaktivaciji se izbrišejo v 30 dneh, razen če zakon zahteva drugače.

6.3. Računovodski podatki se hranijo v skladu z zakonskimi roki (najmanj 10 let).

7. Vaše pravice

7.1. Pravica do dostopa do vaših podatkov.

7.2. Pravica do popravka napačnih podatkov.

7.3. Pravica do izbrisa ("pravica do pozabe").

7.4. Pravica do omejitve obdelave.

7.5. Pravica do prenosljivosti podatkov.

7.6. Pravica do ugovora obdelavi.

7.7. Pravica do umika privolitve kadarkoli.

7.8. Pravica do pritožbe pri pristojnem organu za varstvo podatkov.

8. Varnost podatkov

8.1. Uporabljamo tehnične in organizacijske zaščitne ukrepe (šifriranje, varni strežniki, nadzor dostopa).

8.2. Gesla se shranjujejo v zgoščeni obliki in niso nikoli vidna ne nam ne tretjim osebam.

8.3. Podatki o plačilnih karticah se NE shranjujejo na naših strežnikih.

9. Piškotki

9.1. Uporabljamo nujne piškotke za delovanje platforme.

9.2. Analitične in trženjske piškotke uporabljamo samo z vašo privolitvijo.

9.3. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli upravljate v svojem brskalniku.