1. Оператор обработки данных

1.1. Оператором обработки ваших персональных данных является платформа LuxyBook.

1.2. По всем вопросам, связанным с защитой данных, вы можете связаться с нами по адресу: data-protection@luxybook.com

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, пароль, фото профиля.

2.2. Данные о бронированиях: выбранные услуги, даты и время записей, способ оплаты.

2.3. Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, данные об использовании платформы.

2.4. Данные о местоположении: только с вашего явного согласия, для отображения ближайших салонов.

3. Цели обработки данных

3.1. Предоставление услуг платформы: создание учётной записи, бронирование записей, уведомления.

3.2. Коммуникация: отправка подтверждений, напоминаний и информации, связанной с вашими бронированиями.

3.3. Улучшение услуг: анализ использования платформы и оптимизация пользовательского опыта.

3.4. Юридические обязательства: выполнение требований законодательства и предотвращение злоупотреблений.

4. Правовое основание обработки

4.1. Ваше согласие (например, для маркетинговых коммуникаций).

4.2. Исполнение договора (например, обработка бронирования).

4.3. Законный интерес (например, защита платформы от злоупотреблений).

4.4. Юридическое обязательство (например, хранение бухгалтерских данных).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Салонам, которые вы бронируете – только данные, необходимые для выполнения бронирования.

5.2. Платёжным процессорам – исключительно для обработки транзакций (например, PayPal).

5.3. Поставщикам услуг (хостинг, рассылка писем) – по строгим соглашениям о конфиденциальности.

5.4. Компетентным органам – только когда это требуется по закону.

5.5. LuxyBook НИКОГДА не продаёт ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

6. Хранение данных

6.1. Мы храним данные только в течение времени, необходимого для целей, для которых они были собраны.

6.2. Данные учётной записи хранятся, пока учётная запись активна; после деактивации они удаляются в течение 30 дней, если иное не требуется по закону.

6.3. Бухгалтерские данные хранятся в соответствии с законодательными сроками (не менее 10 лет).

7. Ваши права

7.1. Право на доступ к вашим данным.

7.2. Право на исправление неточных данных.

7.3. Право на удаление ("право на забвение").

7.4. Право на ограничение обработки.

7.5. Право на переносимость данных.

7.6. Право на возражение против обработки.

7.7. Право отозвать согласие в любое время.

7.8. Право подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

8. Безопасность данных

8.1. Мы применяем технические и организационные меры защиты (шифрование, безопасные серверы, контроль доступа).

8.2. Пароли хранятся в хешированном виде и никогда не видны ни нам, ни третьим лицам.

8.3. Данные платёжных карт НЕ хранятся на наших серверах.

9. Файлы cookie

9.1. Мы используем необходимые файлы cookie для работы платформы.

9.2. Аналитические и маркетинговые файлы cookie используются только с вашего согласия.

9.3. Вы можете в любое время управлять настройками файлов cookie в своём браузере.