1. Administrator danych

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest platforma LuxyBook.

1.2. We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych możesz skontaktować się z nami pod adresem: data-protection@luxybook.com

2. Jakie dane zbieramy

2.1. Dane, które podajesz samodzielnie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, hasło, zdjęcie profilowe.

2.2. Dane rezerwacji: wybrane usługi, daty i godziny wizyt, sposób płatności.

2.3. Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, dane o korzystaniu z platformy.

2.4. Dane lokalizacyjne: wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą, w celu pokazania pobliskich salonów.

3. Cel przetwarzania danych

3.1. Świadczenie usług platformy: utworzenie konta, rezerwacja wizyt, powiadomienia.

3.2. Komunikacja: wysyłanie potwierdzeń, przypomnień i informacji związanych z Twoimi rezerwacjami.

3.3. Doskonalenie usług: analiza korzystania z platformy i optymalizacja doświadczeń użytkownika.

3.4. Obowiązki prawne: spełnianie wymogów prawnych i zapobieganie nadużyciom.

4. Podstawa prawna przetwarzania

4.1. Twoja zgoda (np. na komunikację marketingową).

4.2. Wykonanie umowy (np. przetworzenie rezerwacji).

4.3. Prawnie uzasadniony interes (np. ochrona platformy przed nadużyciami).

4.4. Obowiązek prawny (np. przechowywanie danych księgowych).

5. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

5.1. Zarezerwowanym salonom – wyłącznie dane niezbędne do realizacji rezerwacji.

5.2. Procesorom płatności – wyłącznie w celu obsługi transakcji (np. PayPal).

5.3. Dostawcom usług (hosting, wysyłka e-maili) – na podstawie ścisłych umów o poufności.

5.4. Właściwym organom – wyłącznie gdy wymaga tego prawo.

5.5. LuxyBook NIGDY nie sprzedaje Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

6. Przechowywanie danych

6.1. Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do celów, dla których zostały zebrane.

6.2. Dane konta są przechowywane, dopóki konto jest aktywne; po dezaktywacji są usuwane w ciągu 30 dni, chyba że prawo stanowi inaczej.

6.3. Dane księgowe przechowywane są zgodnie z ustawowymi terminami (co najmniej 10 lat).

7. Twoje prawa

7.1. Prawo dostępu do swoich danych.

7.2. Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.

7.3. Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym").

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania.

7.5. Prawo do przenoszenia danych.

7.6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.

7.7. Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

7.8. Prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych.

8. Bezpieczeństwo danych

8.1. Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony (szyfrowanie, bezpieczne serwery, kontrola dostępu).

8.2. Hasła przechowywane są w postaci zhashowanej i nigdy nie są widoczne ani dla nas, ani dla osób trzecich.

8.3. Dane kart płatniczych NIE są przechowywane na naszych serwerach.

9. Pliki cookie

9.1. Używamy niezbędnych plików cookie do funkcjonowania platformy.

9.2. Analityczne i marketingowe pliki cookie wykorzystujemy wyłącznie za Twoją zgodą.

9.3. Ustawieniami plików cookie możesz w dowolnym momencie zarządzać w swojej przeglądarce.