LuxyBook to platforma i aplikacja, która pozwala salonom zarządzać rezerwacjami, płatnościami, marketingiem i klientami w jednym miejscu.

LuxyBook mogą używać wszyscy profesjonaliści w branży beauty: fryzjerzy, barberzy, kosmetyczki, specjaliści manicure/pedicure, spa i podobne salony.

LuxyBook obecnie obsługuje salony w Chorwacji i regionie. Planujemy ekspansję na inne kraje w najbliższej przyszłości.

Wszystkie typy salonów i indywidualnych usługodawców w branży beauty mogą korzystać z LuxyBook. Niezależnie od tego, czy oferujesz strzyżenie, manicure, masaże czy makijaż, LuxyBook może zarządzać Twoimi terminami i klientami.

Nie, LuxyBook jest odpowiedni zarówno dla małych, jak i dużych salonów. Niezależnie od tego, czy masz jednego pracownika, czy cały zespół, możesz z niego korzystać.

LuxyBook nie zastępuje osoby, ale automatyzuje rezerwacje i zmniejsza liczbę połączeń telefonicznych, oszczędzając czas i redukując błędy.

Szybsze rezerwacje, mniej nieodwiedzonych terminów, automatyczne przypomnienia, zarządzanie kalendarzem, śledzenie wyników i narzędzia marketingowe – wszystko w jednej aplikacji.

Tak, LuxyBook można zintegrować lub używać równolegle, a wszystkie dane o klientach i terminach można przenieść z istniejącego systemu.

Klienci mogą rezerwować bezpośrednio z aplikacji LuxyBook, ze strony Twojego salonu lub przez link, który wyślesz.

Tak, klienci mogą samodzielnie anulować lub zmienić termin zgodnie z Twoją polityką anulowania, a Ty zostaniesz automatycznie powiadomiony.

Tak, możesz ustawić ograniczenia dzienne, na pracownika lub rodzaj usługi.

Wszystkie terminy są wyświetlane w czasie rzeczywistym w Twoim panelu, ze statusem potwierdzonych, anulowanych lub oczekujących.

Możesz wybrać opcję automatycznego potwierdzania lub ręcznego zatwierdzania terminów.

Użyj wbudowanej listy oczekujących i narzędzi promocyjnych, aby powiadomić klientów o wolnych terminach.

Przypomnienia są wysyłane automatycznie przez SMS lub powiadomienia push, zgodnie z Twoimi ustawieniami.

Tak, LuxyBook umożliwia rezerwacje online o każdej porze dnia i nocy.

Ustaw zasady dotyczące depozytu lub pełnej przedpłaty przez system płatności LuxyBook.

PayPal, karty (Visa, MasterCard), terminale płatnicze i inni partnerzy.

Jeśli klient nie przyjdzie lub anuluje termin zgodnie z zasadami, LuxyBook automatycznie pobiera depozyt lub opłatę. Oczywiście trzeba to najpierw ustawić w ustawieniach Salonu.

Opłaty są przejrzyste i zależą od metody płatności; szczegóły są widoczne w Twoim panelu.

Wszystkie pieniądze trafiają bezpośrednio na Twoje konto bankowe lub PayPal, w zależności od ustawień.

Tak, możesz tworzyć specjalne opcje depozytu lub przedpłaty tylko dla nowych klientów.

Możesz tworzyć specjalne kody lub zarezerwowane terminy grupowe oznaczone jako Przyjaciele i Rodzina.

Tak, możesz przypisać zniżki i specjalne terminy dla tej grupy klientów.

Wszystkie terminy są rejestrowane w panelu i możesz śledzić, którzy klienci korzystają z opcji Przyjaciele i Rodzina.

Tak, możesz ustawić maksymalną liczbę terminów dziennie.

Sprawdź połączenie internetowe, uruchom ponownie aplikację lub urządzenie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną LuxyBook.

Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do internetu i czy aplikacja jest zaktualizowana. Synchronizacja jest zwykle rozwiązywana przez ponowne uruchomienie aplikacji.

Może wystąpić błąd w filtrach lub strefie czasowej. Sprawdź ustawienia i odśwież aplikację.

Sprawdź, czy klient wprowadził poprawne dane kontaktowe i czy powiadomienia są włączone.

Kliknij 'Zapomniałeś hasła' na ekranie logowania i postępuj zgodnie z instrukcjami resetowania.

Użyj opcji 'Zgłoś problem' w aplikacji lub skontaktuj się z pomocą techniczną przez email.

Wszystkie dane są przechowywane w sposób zaszyfrowany i zgodnie ze standardami GDPR.

Tak, wszystkie transakcje są przetwarzane przez bezpieczną i zaszyfrowaną platformę.

LuxyBook wykorzystuje protokoły bezpieczeństwa, 2FA i regularnie monitoruje dostęp.

W panelu masz opcje zmiany hasła, uwierzytelniania i uprawnień dostępu pracowników.

Nie, LuxyBook nie przechowuje danych kart kredytowych klientów. Wszystkie płatności przechodzą przez bezpieczne strony trzecie (PayPal, terminale płatnicze).

Możesz aktywować 2FA w ustawieniach bezpieczeństwa i używa kodu wysłanego na telefon lub email przy logowaniu.

Klienci mogą zostawiać opinie bezpośrednio w aplikacji lub przez link, który im wyślesz.

Tak, salon może przeglądać opinie przed ich publicznym opublikowaniem.

Tak, możesz aktywować automatyczne wysyłanie próśb po zakończeniu terminu.

LuxyBook umożliwia bezpośrednią odpowiedź klientom, a zalecamy profesjonalne i spokojne podejście.

Więcej i lepsze opinie zwiększają ranking i widoczność Twojego salonu w wyszukiwaniu LuxyBook.

Pobierz aplikację lub zarejestruj się na stronie internetowej i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Zalecamy jedno konto na salon, z wieloma profilami pracowników w ramach tego samego konta.

W panelu możesz zmieniać dane salonu, usługi i godziny pracy.

Możesz zmienić pakiet w ustawieniach konta - uaktualnienia i obniżenia są automatyczne.

Kliknij 'Zapomniałem hasła' i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Skontaktuj się z pomocą techniczną, a oni przeprowadzą proces dezaktywacji lub usunięcia, lub po prostu w Panelu masz opcję w 'Rozliczenia' aby anulować subskrypcję.

Tak, każdy pracownik może mieć swój własny profil z określonymi terminami i dostępem.

LuxyBook obsługuje urządzenia z Androidem i iOS, a także wersję webową na komputer.

Pobierz ją z Google Play Store lub App Store i zarejestruj się.

Istnieje również wersja webowa, która ma wszystkie funkcjonalności aplikacji mobilnej.

W ustawieniach terminów i sekcji marketingowej możesz aktywować powiadomienia push.

Panel wyświetla przegląd rezerwacji, przychody, liczbę klientów i opinii.

Wszystkie funkcje wymagają połączenia internetowego, ale niektóre dane można przeglądać offline.

Tak, możesz wybrać, które sekcje widzisz, kolejność i powiadomienia.

Użyj strony Marketing w panelu, aby wysyłać powiadomienia wszystkim klientom, którzy zarezerwowali przynajmniej jeden termin.

Użyj automatycznych przypomnień, powiadomień promocyjnych, rabatów na pierwsze rezerwacje i wbudowanego programu lojalnościowego. Regularnie aktualizuj usługi i godziny pracy, aby klientom łatwiej było planować terminy.

Aktywuj promocje lokalne w sekcji Marketing LuxyBook, używaj rabatów lub 'pierwszy termin za darmo' i zoptymalizuj opis salonu z kluczowymi słowami.

Użyj wbudowanej listy oczekujących i powiadomień promocyjnych, aby wysłać powiadomienie wszystkim klientom, którzy czekają na termin lub tym, którzy już u Ciebie byli.

Zalecamy 1-2 razy w tygodniu lub w przypadku specjalnych akcji. Zbyt wiele wiadomości może irytować klientów, a zbyt mało zmniejsza zaangażowanie.

Tak, LuxyBook umożliwia spersonalizowane wiadomości według imienia klienta, rodzaju usługi lub poprzednich wizyt.

Program umożliwia nagradzanie lojalnych klientów poprzez punkty, rabaty lub ekskluzywne oferty, co zwiększa liczbę powtarzających się rezerwacji.

Punkty są automatycznie przypisywane za zakończone terminy lub określone promocje, które ustalisz.

Program zwiększa liczbę powracających klientów, zmniejsza liczbę nieodwiedzonych terminów i motywuje klientów do korzystania z dodatkowych usług.

Tak, LuxyBook umożliwia elastyczne łączenie kampanii promocyjnych i nagród lojalnościowych.

Panel pokazuje terminy według pracownika, przychody, oceny i liczbę zakończonych usług.

Tak, możesz określić, który pracownik widzi jakie informacje i czy ma dostęp do finansów lub narzędzi marketingowych.

Statystyki LuxyBook pokazują tygodniowy, miesięczny i roczny przegląd przychodów, liczby klientów i zajętości terminów.

Twórz promocje bezpośrednio w sekcji Marketing, ustawiaj daty i zasady oraz wysyłaj powiadomienia wszystkim klientom.

Tak, LuxyBook ma ekskluzywnych partnerów do terminali płatniczych i systemów rozliczeniowych, wszystko w jednej aplikacji.

Ustaw depozyty lub opłaty za anulowanie, używaj listy oczekujących i automatycznych przypomnień dla klientów.

Tak, LuxyBook udostępnia widget do rezerwacji i linki, które możesz umieścić na swojej stronie lub w mediach społecznościowych.

Tak, każda lokalizacja może mieć własny panel, kalendarz i ustawienia marketingowe.

LuxyBook śledzi opinie i oceny klientów i pokazuje je w panelu do śledzenia wyników.

LuxyBook automatycznie śledzi zmiany terminów i wysyła powiadomienia pracownikowi i klientowi.