Лаксибук је платформа и апликација која омогућава салонима да управљају резервацијама, плаћањима, маркетингом и клијентима на једном мјесту. Клијенти могу букирати термине онлине, а ви имате потпуну контролу над календаром.

Лаксибук могу користити сви професионалци у индустрији љепоте: фризери, барбери, козметичари, маникир/педикир стручњаци, спа центри и слични салони.

Лаксибук тренутно подржава салоне у Хрватској и шире у регији. Планирамо проширење на друге земље у скоријој будућности.

Све врсте салона и индивидуалних пружатеља услуга у љепоти могу користити Лаксибук. Било да нудите шишање, маникир, масаже или шминкање, Лаксибук може управљати вашим терминима и клијентима.

Не, Лаксибук је погодан и за мале и за велике салоне. Било да имате једног запосленог или цијели тим, можете га користити.

Лаксибук не замјењује особу, али аутоматизује заказивање и смањује број телефонских позива, штедећи вријеме и смањујући грешке.

Брже букирање, мањи број 'но-схов' термина, аутоматизовани подсјетници, управљање календаром, праћење перформанси и маркетинг алати – све у једној апликацији.

Да, Лаксибук се може интегрисати или радити паралелно, а сви подаци о клијентима и терминима се могу пренијети из постојећег система.

Клијенти могу букирати термине директно из апликације Лаксибук, веб странице вашег салона или путем линка који им пошаљете.

Да, клијенти могу сами отказати или промијенити термина у складу с вашом политиком отказавања, а ви ћете бити обавјештени аутоматски.

Да, можете поставити ограничења по дану, по запосленом или врсти услуге.

Сви термини су приказани у реалном времену у вашем дасхбоарду, са статусом потврђених, отказаних или чекања.

Можете одабрати опцију аутоматског потврђивања или ручног одобравања термина.

Користите уграђени Ваитлист и промотивне алате да обавијестите клијенте о слободним терминима.

Подсјетници се шаљу аутоматски путем СМС-а или пусх нотификација, према вашим поставкама.

Да, Лаксибук омогућава онлине боокинг у било које доба дана и ноћи.

Поставите правила за депозит или пуни износ плаћања унапријед преко Лаксибук Паимент Система виа ПаиПал или у скоријој будућности ПОС Системи.

ПаиПал, картице (Виса, МастерЦард), ПОС уређаји и други партнери.

Ако клијент не дође или откаже термина према правилима, Лаксибук аутоматски наплаћује депозит или накнаду. Наравно то је потребно прво поставити у поставкама Салона.

Накнаде су транспарентне и зависе од методе плаћања; детаљи су видљиви у вашем дасхбоарду.

Сав новац иде директно на ваш банковни рачун или ПаиПал, зависно од поставки.

Да, можете креирати посебне опције депозита или плаћања унапријед само за нове клијенте.

Можете креирати посебне кодове или букирани групне термине означене као Фриендс & Фамили.

Да, можете додијелити попусте и посебне термине за ову групу клијената.

Сви термини се евидентирају у дасхбоарду и можете пратити који клијенти користе Фриендс & Фамили опцију.

Да, можете поставити максималан број термина дневно.

Провјерите интернет конекцију, рестартујте апликацију или уређај. Ако проблем и даље постоји, контактирајте Лаксибук подршку.

Провјерите да ли је уређај повезан на интернет и да ли је апликација ажурирана. Синхронизација се обично рјешава рестартом апликације.

Могуће је да постоји грешка у филтерима или временској зони. Провјерите поставке и освежите апликацију.

Провјерите да ли клијент има исправно унјету контакт информацију и активиране нотификације.

Кликните 'Заборављена лозинка' на екрану пријаве и слиједите упутства за ресетовање.

Користите опцију 'Пријави проблем' у апликацији или контактирајте подршку путем емаила.

Сви подаци се чувају енкриптовано и у складу с ГДПР стандардима.

Да, све трансакције се обрађују преко сигурне и енкриптоване платформе.

Лаксибук користи сигурносне протоколе, 2ФА и редовно надзире приступе.

У дасхбоарду имате опције за промјену лозинке, аутентификацију и приступне дозволе запосленика.

Не, Лаксибук не похрањује податке о картицама клијената. Све плаћање иде преко сигурне треће стране (ПаиПал, ПОС).

2ФА можете активирати у сигурносним поставкама и користи код послан на мобилни или емаил при пријави.

Клијенти могу оставити рецензију директно у апликацији или путем линка који им пошаљете.

Да, салон може прегледати рецензије прије него се појаве јавно.

Да, можете активирати аутоматско слање захтјева након завршетка термина.

Лаксибук омогућава директан одговор клијентима, а савјетујемо професионалан и смирен приступ.

Више и боље рецензије повећавају рангирање и видљивост вашег салона унутар Лаксибук претраге.

Преузмите апликацију или се региструјте на веб страници и слиједите упутства.

Препоручујемо један рачун по салону, са више профила запосленика унутар истог рачуна.

У дасхбоарду можете мјењати податке о салону, услугама и радном времену.

Пакет можете промијенити у поставкама рачуна – надоградње и довнграде су аутоматски.

Кликните 'Заборављена лозинка' и слиједите упутства.

Контактирајте подршку, а они ће обавити процес деактивације или брисања, или једноставно у Дасхбоарду имате опцију под 'Биллинг' да прекинете Субскрипцију.

Да, сваки запосленик може имати свој профил са специфичним терминима и приступом.

Лаксибук подржава Андроид и иОС уређаје, као и веб верзију за десктоп.

Преузмите је из Гоогле Плаи Сторе-а или Апп Сторе-а и региструјте се.

Постоји и веб верзија која има све функционалности мобилне апликације.

У поставкама термина и маркетинг секцији можете активирати пусх нотификације.

Дасхбоард приказује преглед резервација, приход, број клијената и рецензија.

За све функције је потребна интернет конекција, али неки подаци се могу прегледати оффлине.

Да, можете одабрати које секције видите, редосљед и нотификације.

Користите Маркетинг страницу у дасхбоарду за слање нотификација свим клијентима који су барем једном резервисали термина.

Користите аутоматске подсјетнике, промотивне нотификације, попусте за прве резервације и уграђени Лојалти програм. Редовно ажурирајте услуге и радно вријеме како би клијенти лакше планирали термине.

Активирајте локалну промоцију у Маркетинг секцији Лаксибука, користите попусте или 'први термина гратис' и оптимизујте опис салона с кључним ријечима.

Користите уграђени Ваитлист и промоционске нотификације како бисте послали обавјест свим клијентима који чекају термина или онима који су већ били код вас.

Препоручујемо 1-2 пута сједично или за посебне акције. Превише порука може иритирати клијенте, а премало смањује ангажман.

Да, Лаксибук омогућава персонализоване поруке по имену клијента, врсти услуге или претходним посјетама.

Програм омогућава да наградите вјерне клијенте путем бодова, попуста или ексклузивних понуда, што повећава број повратних резервација.

Бодови се аутоматски додјељују по завршеним терминима или одређеним промоцијама које ви одредите.

Програм повећава број повратних клијената, смањује 'но-схов' термине и мотивише клијенте да користе додатне услуге.

Да, Лаксибук омогућава флексибилно комбиновање промотивних кампања и Лојалти награда.

Дасхбоард приказује термине по запосленом, приход, оцјене и број завршених услуга.

Да, можете одредити који запослени види које информације и има ли приступ финансијама или маркетинг алатима.

Лаксибук статистике показују тједни, мјесечни и годишњи преглед прихода, број клијената и попуњеност термина.

Креирајте промоције директно у Маркетинг секцији, поставите датуме и правила и пошаљите обавјести свим клијентима.

Да, Лаксибук има ексклузивне партнере за ПОС и систем наплате, све у једној апликацији.

Поставите депозите или накнаде за отказавање, користите Ваитлист и аутоматске подсјетнике за клијенте.

Да, Лаксибук пружа видгет за боокинг и линкове које можете ставити на свој сајт или друштвене мреже.

Да, свака локација може имати свој дасхбоард, календар и маркетинг поставке.

Лаксибук прати рецензије и оцјене клијената и приказује их у дасхбоарду за праћење перформанси.

Лаксибук аутоматски прати промјене термина и шаље обавјести запосленом и клијенту.