LuxyBookは、サロンが予約、支払い、マーケティング、顧客管理を一か所で管理できるプラットフォームおよびアプリケーションです。クライアントはオンラインで予約でき、あなたはカレンダーを完全にコントロールできます。

美容業界のすべての専門家がLuxyBookを使用できます：ヘアスタイリスト、理容師、美容師、ネイル/足ケア専門家、スパセンターなど。

LuxyBookは現在、クロアチアおよび広域地域のサロンをサポートしています。近い将来、他の国への拡大を計画しています。

美容サービスのすべての種類のサロンおよび個人事業主がLuxyBookを使用できます。カット、ネイル、マッサージ、メイクアップを提供している場合でも、LuxyBookであなたの予約と顧客を管理できます。

いいえ、LuxyBookは小規模および大規模なサロンの両方に適しています。従業員が1人でもチーム全体でも使用できます。

LuxyBookは人を置き換えるものではありませんが、予約を自動化し、電話の数を減らし、時間を節約し、ミスを減らします。

より速い予約、「ノーショウ」の削減、自動リマインダー、カレンダー管理、パフォーマンス追跡、マーケティングツール – すべて1つのアプリケーションで。

はい、LuxyBookは統合または並行して動作でき、顧客と予約に関するすべてのデータを既存システムから移行できます。

クライアントは、LuxyBookアプリ、サロンのウェブサイト、または送信したリンクから直接予約できます。

はい、クライアントはあなたのキャンセルポリシーに従って予約をキャンセルまたは変更でき、自動的に通知されます。

はい、日ごと、従業員ごと、サービス種類ごとに制限を設定できます。

すべての予約はダッシュボードにリアルタイムで表示され、確認済み、キャンセル済み、保留中のステータスが示されます。

自動確認オプションまたは手動承認オプションを選択できます。

内蔵のウェイトリストとプロモーションツールを使用して、クライアントに空き時間について通知します。

リマインダーは、設定に応じてSMSまたはプッシュ通知で自動的に送信されます。

はい、LuxyBookはいつでもどこからでもオンライン予約を可能にします。

LuxyBook Payment System経由でPayPalまたは近い将来のPOSシステムを介して、デポジットまたは全額前払いのルールを設定します。

PayPal、カード（Visa、MasterCard）、POSデバイス、その他のパートナー。

クライアントがポリシーに従って来店しない場合やキャンセルした場合、LuxyBookは自動的にデポジットまたはキャンセル料を請求します。もちろん、これはまずサロンの設定で設定する必要があります。

手数料は透明で、支払い方法によって異なります。詳細はダッシュボードで確認できます。

すべてのお金は、設定に応じて直接あなたの銀行口座またはPayPalに入金されます。

はい、新規顧客のみに特別なデポジットまたは前払いオプションを作成できます。

特別なコードを作成するか、「友達と家族」としてマークされたグループ予約を作成できます。

はい、この顧客グループに割引や特別な予約時間を割り当てることができます。

すべての予約はダッシュボードに記録され、どの顧客が友達と家族オプションを使用しているかを追跡できます。

はい、1日あたりの最大予約数を設定できます。

インターネット接続を確認し、アプリケーションまたはデバイスを再起動してください。問題が解決しない場合は、LuxyBookサポートにお問い合わせください。

デバイスがインターネットに接続されていること、アプリケーションが最新であることを確認してください。同期は通常、アプリケーションの再起動で解決されます。

フィルターまたはタイムゾーンにエラーがある可能性があります。設定を確認し、アプリケーションを更新してください。

クライアントが正しい連絡先情報を入力し、通知が有効になっていることを確認してください。

ログイン画面で「パスワードを忘れた」をクリックし、リセット手順に従ってください。

アプリ内の「問題を報告」オプションを使用するか、メールでサポートにお問い合わせください。

すべてのデータは暗号化され、GDPR基準に準拠して保存されます。

はい、すべての取引は安全で暗号化されたプラットフォームを介して処理されます。

LuxyBookはセキュリティプロトコル、2FAを使用し、定期的にアクセスを監視します。

ダッシュボードに、パスワード変更、認証、従業員のアクセス許可を変更するオプションがあります。

いいえ、LuxyBookは顧客のカードデータを保存しません。すべての支払いは安全な第三者（PayPal、POS）を介して行われます。

セキュリティ設定で2FAを有効にでき、ログイン時に携帯電話またはメールに送信されるコードを使用します。

クライアントは、アプリ内で直接、または送信したリンクからレビューを残すことができます。

はい、サロンはレビューが公開される前にレビューを確認できます。

はい、予約完了後に自動リクエストの送信を有効にできます。

LuxyBookはクライアントへの直接返信を可能にし、プロフェッショナルで落ち着いた対応をお勧めします。

より多く、より良いレビューは、LuxyBook検索内でのサロンのランキングと可視性を向上させます。

アプリをダウンロードするか、ウェブサイトで登録し、指示に従ってください。

サロンごとに1つのアカウント、同じアカウント内に複数の従業員プロファイルを持つことをお勧めします。

ダッシュボードでサロンデータ、サービス、営業時間を変更できます。

アカウント設定でプランを変更できます – アップグレードとダウングレードは自動的です。

「パスワードを忘れた」をクリックし、指示に従ってください。

サポートにお問い合わせいただければ、非アクティブ化または削除プロセスを行います。または、ダッシュボードの「Billing」の下にサブスクリプションをキャンセルするオプションがあります。

はい、各従業員は、特定の予約時間とアクセス権を持つ独自のプロファイルを持つことができます。

LuxyBookはAndroidおよびiOSデバイス、およびデスクトップ用のWebバージョンをサポートしています。

Google Play StoreまたはApp Storeからダウンロードし、登録してください。

モバイルアプリのすべての機能を備えたWebバージョンもあります。

予約設定とマーケティングセクションでプッシュ通知を有効にできます。

ダッシュボードに予約、収入、顧客数、レビューの概要が表示されます。

すべての機能にはインターネット接続が必要ですが、一部のデータはオフラインで表示できます。

はい、表示するセクション、順序、通知を選択できます。

ダッシュボードのマーケティングページを使用して、少なくとも一度は予約したすべてのクライアントに通知を送信します。

自動リマインダー、プロモーション通知、初回予約割引、内蔵のロイヤリティプログラムを使用してください。クライアントが予定を立てやすくするために、サービスと営業時間を定期的に更新してください。

LuxyBookのマーケティングセクションでローカルプロモーションを有効にし、割引や「初回予約無料」を使用し、キーワードでサロンの説明を最適化してください。

内蔵のウェイトリストとプロモーション通知を使用して、待機中のクライアントや既に来店したクライアント全員に通知を送信します。

週に1〜2回、または特別なキャンペーンの時にお勧めします。通知が多すぎるとクライアントをいらだたせ、少なすぎるとエンゲージメントが低下します。

はい、LuxyBookは、顧客名、サービス種類、または以前の訪問に基づいてパーソナライズされたメッセージを可能にします。

このプログラムでは、ポイント、割引、または限定オファーを通じて忠実な顧客に報酬を与えることができ、リピート予約が増加します。

ポイントは、完了した予約またはあなたが設定した特定のプロモーションに基づいて自動的に付与されます。

このプログラムはリピート顧客を増やし、「ノーショウ」予約を減らし、クライアントが追加サービスを利用する動機付けをします。

はい、LuxyBookはプロモーションキャンペーンとロイヤリティ報酬の柔軟な組み合わせを可能にします。

ダッシュボードに、従業員ごとの予約、収入、評価、完了したサービス数が表示されます。

はい、どの従業員がどの情報を表示し、財務またはマーケティングツールにアクセスできるかを指定できます。

LuxyBook統計は、週次、月次、年間の収入、顧客数、予約埋まり率の概要を示します。

マーケティングセクションで直接プロモーションを作成し、日付とルールを設定し、すべてのクライアントに通知を送信します。

はい、LuxyBookにはPOSおよび請求システムのための独占的パートナーがおり、すべてが1つのアプリケーション内にあります。

キャンセルに対するデポジットまたは手数料を設定し、ウェイトリストとクライアント向けの自動リマインダーを使用します。

はい、LuxyBookは、あなたのウェブサイトやソーシャルメディアに配置できる予約ウィジェットとリンクを提供します。

はい、各拠点は独自のダッシュボード、カレンダー、マーケティング設定を持つことができます。

LuxyBookは顧客のレビューと評価を追跡し、パフォーマンス監視のためにダッシュボードに表示します。

LuxyBookは予約時間の変更を自動的に追跡し、従業員とクライアントに通知を送信します。