1. Titolare del trattamento

1.1. Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la piattaforma LuxyBook.

1.2. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati puoi contattarci all\u2019indirizzo: data-protection@luxybook.com

2. Quali dati raccogliamo

2.1. Dati che fornisci tu stesso: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, password, foto del profilo.

2.2. Dati di prenotazione: servizi selezionati, date e orari degli appuntamenti, metodo di pagamento.

2.3. Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, dati di utilizzo della piattaforma.

2.4. Dati di posizione: solo con il tuo esplicito consenso, per mostrare i saloni nelle vicinanze.

3. Finalità del trattamento

3.1. Erogazione dei servizi della piattaforma: creazione account, prenotazione di appuntamenti, notifiche.

3.2. Comunicazione: invio di conferme, promemoria e informazioni relative alle tue prenotazioni.

3.3. Miglioramento dei servizi: analisi dell\u2019utilizzo della piattaforma e ottimizzazione dell\u2019esperienza utente.

3.4. Obblighi di legge: adempimento dei requisiti normativi e prevenzione degli abusi.

4. Base giuridica del trattamento

4.1. Il tuo consenso (es. per comunicazioni di marketing).

4.2. Esecuzione di un contratto (es. elaborazione di una prenotazione).

4.3. Interesse legittimo (es. tutela della piattaforma da abusi).

4.4. Obbligo legale (es. conservazione dei dati contabili).

5. Condivisione dei dati con terzi

5.1. Con i saloni prenotati – solo i dati necessari all\u2019esecuzione della prenotazione.

5.2. Con i fornitori di servizi di pagamento – esclusivamente per l\u2019elaborazione delle transazioni (es. PayPal).

5.3. Con i fornitori di servizi (hosting, invio e-mail) – nell\u2019ambito di rigorosi accordi di riservatezza.

5.4. Con le autorità competenti – solo quando richiesto dalla legge.

5.5. LuxyBook non vende MAI i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing.

6. Conservazione dei dati

6.1. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

6.2. I dati dell\u2019account sono conservati finché l\u2019account è attivo; dopo la disattivazione vengono cancellati entro 30 giorni, salvo diversa prescrizione di legge.

6.3. I dati contabili sono conservati nel rispetto dei termini di legge (almeno 10 anni).

7. I tuoi diritti

7.1. Diritto di accesso ai tuoi dati.

7.2. Diritto di rettifica dei dati inesatti.

7.3. Diritto alla cancellazione ("diritto all\u2019oblio").

7.4. Diritto di limitazione del trattamento.

7.5. Diritto alla portabilità dei dati.

7.6. Diritto di opposizione al trattamento.

7.7. Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

7.8. Diritto di proporre reclamo all\u2019autorità competente per la protezione dei dati.

8. Sicurezza dei dati

8.1. Adottiamo misure tecniche e organizzative di protezione (crittografia, server sicuri, controllo degli accessi).

8.2. Le password sono conservate in forma hashed e non sono mai visibili né a noi né a terzi.

8.3. I dati delle carte di pagamento NON sono conservati sui nostri server.

9. Cookie

9.1. Utilizziamo cookie necessari per il funzionamento della piattaforma.

9.2. I cookie analitici e di marketing vengono utilizzati solo con il tuo consenso.

9.3. Puoi gestire le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento dal tuo browser.