LuxyBook è una piattaforma e app che consente ai saloni di gestire prenotazioni, pagamenti, marketing e clienti in un unico luogo. I clienti possono prenotare appuntamenti online e tu hai il controllo totale sul calendario.

LuxyBook può essere usato da tutti i professionisti dell'industria della bellezza: parrucchieri, barbieri, estetiste, specialisti manicure/pedicure, centri spa e saloni simili.

LuxyBook attualmente supporta i saloni in Croazia e nella regione. Pianifichiamo di espanderci in altri paesi nel prossimo futuro.

Tutti i tipi di saloni e fornitori individuali di servizi di bellezza possono usare LuxyBook. Che tu offra tagli di capelli, manicure, massaggi o trucco, LuxyBook può gestire i tuoi appuntamenti e clienti.

No, LuxyBook è adatto sia per piccoli che per grandi saloni. Che tu abbia un dipendente o un team completo, puoi usarlo.

LuxyBook non sostituisce la persona, ma automatizza le prenotazioni e riduce il numero di chiamate telefoniche, risparmiando tempo e riducendo errori.

Prenotazioni più veloci, meno "no-show", promemoria automatizzati, gestione calendario, monitoraggio prestazioni e strumenti di marketing – tutto in un'app.

Sì, LuxyBook può essere integrato o funzionare in parallelo, e tutti i dati clienti e appuntamenti possono essere trasferiti dal sistema esistente.

I clienti possono prenotare appuntamenti direttamente dall'app LuxyBook, dal sito web del tuo salone o tramite un link che invii loro.

Sì, i clienti possono annullare o modificare appuntamenti da soli secondo la tua politica di cancellazione, e sarai automaticamente notificato.

Sì, puoi impostare limiti per giorno, per dipendente o tipo di servizio.

Tutti gli appuntamenti sono visualizzati in tempo reale nella tua dashboard, con stato confermato, annullato o in attesa.

Puoi scegliere l'opzione di conferma automatica o approvazione manuale degli appuntamenti.

Utilizza la lista d'attesa integrata e gli strumenti promozionali per notificare i clienti sugli slot disponibili.

I promemoria vengono inviati automaticamente via SMS o notifiche push, in base alle tue impostazioni.

Sì, LuxyBook permette la prenotazione online in qualsiasi momento del giorno o della notte.

Imposta regole per deposito o pagamento completo anticipato tramite il Sistema di Pagamento LuxyBook via PayPal o, in un futuro prossimo, Sistemi POS.

PayPal, carte (Visa, MasterCard), dispositivi POS e altri partner.

Se un cliente non si presenta o cancella secondo le regole, LuxyBook addebita automaticamente il deposito o l'addebito. Naturalmente devi prima configurarlo nelle impostazioni del Salone.

Le commissioni sono trasparenti e dipendono dal metodo di pagamento; i dettagli sono visibili nella tua dashboard.

Tutti i soldi vanno direttamente sul tuo conto bancario o PayPal, a seconda delle impostazioni.

Sì, puoi creare opzioni speciali di deposito o pagamento anticipato solo per clienti nuovi.

Puoi creare codici speciali o prenotazioni di gruppo contrassegnate come Amici e Famiglia.

Sì, puoi assegnare sconti e appuntamenti speciali a questo gruppo di clienti.

Tutti gli appuntamenti vengono registrati nella dashboard e puoi tracciare quali clienti usano l'opzione Amici e Famiglia.

Sì, puoi impostare un numero massimo di appuntamenti al giorno.

Verifica la connessione Internet, riavvia l'app o il dispositivo. Se il problema persiste, contatta il supporto LuxyBook.

Verifica se il dispositivo è connesso a Internet e se l'app è aggiornata. La sincronizzazione di solito si risolve riavviando l'app.

Potrebbe esserci un errore nei filtri o nel fuso orario. Verifica le impostazioni e aggiorna l'app.

Verifica se il cliente ha informazioni di contatto corrette e notifiche attivate.

Clicca su "Password dimenticata" nella schermata di accesso e segui le istruzioni.

Usa l'opzione "Segnala problema" nell'app o contatta il supporto via email.

Tutti i dati vengono memorizzati crittografati e in conformità con gli standard GDPR.

Sì, tutte le transazioni vengono elaborate tramite una piattaforma sicura e crittografata.

LuxyBook utilizza protocolli di sicurezza, 2FA e monitora regolarmente gli accessi.

Nella dashboard hai opzioni per cambiare password, autenticazione e permessi di accesso del personale.

No, LuxyBook non memorizza i dati delle carte dei clienti. Tutti i pagamenti passano attraverso terze parti sicure (PayPal, POS).

Puoi attivare 2FA nelle impostazioni di sicurezza e utilizza un codice inviato al cellulare o email durante l'accesso.

I clienti possono lasciare recensioni direttamente nell'app o tramite un link che invii loro.

Sì, il salone può esaminare le recensioni prima che appaiano pubblicamente.

Sì, puoi attivare l'invio automatico di richieste dopo il completamento di un appuntamento.

LuxyBook permette di rispondere direttamente ai clienti, e consigliamo un approccio professionale e calmo.

Più recensioni e recensioni migliori aumentano il ranking e la visibilità del tuo salone nella ricerca LuxyBook.

Scarica l'app o registrati sul sito web e segui le istruzioni.

Raccomandiamo un account per salone, con più profili dipendenti all'interno dello stesso account.

Nella dashboard puoi modificare i dati del salone, servizi e orari.

Puoi cambiare il pacchetto nelle impostazioni dell'account – aggiornamenti e downgrade sono automatici.

Clicca su "Password dimenticata" e segui le istruzioni.

Contatta il supporto, e loro effettueranno il processo di disattivazione o eliminazione, o semplicemente nella Dashboard hai l'opzione sotto "Fatturazione" per annullare l'Abbonamento.

Sì, ogni dipendente può avere il proprio profilo con appuntamenti specifici e accesso.

LuxyBook supporta dispositivi Android e iOS, così come versione web per desktop.

Scaricala da Google Play Store o App Store e registrati.

Esiste versione web con tutte le funzionalità dell'app mobile.

Nelle impostazioni appuntamenti e sezione marketing puoi attivare notifiche push.

La dashboard mostra un riepilogo delle prenotazioni, ricavi, numero di clienti e recensioni.

Per tutte le funzioni è necessaria una connessione Internet, ma alcuni dati possono essere visualizzati offline.

Sì, puoi scegliere quali sezioni vedi, l'ordine e le notifiche.

Utilizza la pagina Marketing nella dashboard per inviare notifiche a tutti i clienti che hanno prenotato almeno una volta.

Utilizza promemoria automatici, notifiche promozionali, sconti per prime prenotazioni e il programma fedeltà integrato. Aggiorna regolarmente servizi e orari per consentire ai clienti di pianificare più facilmente.

Attiva promozioni locali nella sezione Marketing di LuxyBook, usa sconti o "primo appuntamento gratuito" e ottimizza la descrizione del salone con parole chiave.

Utilizza la lista d'attesa integrata e notifiche promozionali per inviare avvisi a tutti i clienti in attesa di un appuntamento o già venuti da te.

Raccomandiamo 1-2 volte a settimana o per offerte speciali. Troppi messaggi possono irritare i clienti, e troppo pochi riducono l'engagement.

Sì, LuxyBook permette messaggi personalizzati per nome del cliente, tipo di servizio o visite precedenti.

Il programma ti permette di premiare clienti fedeli tramite punti, sconti o offerte esclusive, aumentando il numero di prenotazioni ricorrenti.

I punti vengono assegnati automaticamente per appuntamenti completati o promozioni specifiche che tu determini.

Il programma aumenta il numero di clienti ricorrenti, riduce i "no-show" e motiva i clienti a usare servizi aggiuntivi.

Sì, LuxyBook permette di combinare flessibilmente campagne promozionali e ricompense fedeltà.

La dashboard mostra appuntamenti per dipendente, ricavi, valutazioni e numero di servizi completati.

Sì, puoi determinare quale dipendente vede quali informazioni e se ha accesso a finanza o strumenti marketing.

Le statistiche LuxyBook mostrano riepiloghi settimanali, mensili e annuali di ricavi, numero di clienti e occupazione appuntamenti.

Crea promozioni direttamente nella sezione Marketing, imposta date e regole, e invia notifiche a tutti i clienti.

Sì, LuxyBook ha partner esclusivi per POS e sistema di fatturazione, tutto in un'app.

Imposta depositi o addebiti per cancellazione, utilizza lista d'attesa e promemoria automatici per i clienti.

Sì, LuxyBook fornisce un widget per prenotazioni e link che puoi mettere sul tuo sito o social media.

Sì, ogni sede può avere la propria dashboard, calendario e impostazioni marketing.

LuxyBook monitora recensioni e valutazioni dei clienti e le mostra nella dashboard per il monitoraggio delle prestazioni.

LuxyBook traccia automaticamente i cambiamenti degli appuntamenti e invia notifiche al dipendente e al cliente.