1. Responsable du traitement

1.1. Le responsable du traitement de vos données personnelles est la plateforme LuxyBook.

1.2. Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à : data-protection@luxybook.com

2. Quelles données nous collectons

2.1. Données que vous nous fournissez : prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe, photo de profil.

2.2. Données de réservation : services sélectionnés, dates et heures des rendez-vous, mode de paiement.

2.3. Données techniques : adresse IP, type d\u2019appareil, navigateur, données d\u2019utilisation de la plateforme.

2.4. Données de localisation : uniquement avec votre autorisation explicite, pour afficher les salons à proximité.

3. Finalité du traitement

3.1. Fourniture des services de la plateforme : création de compte, réservation de rendez-vous, notifications.

3.2. Communication : envoi de confirmations, rappels et informations liés à vos réservations.

3.3. Amélioration des services : analyse de l\u2019utilisation de la plateforme et optimisation de l\u2019expérience utilisateur.

3.4. Obligations légales : respect des exigences légales et prévention des abus.

4. Base légale du traitement

4.1. Votre consentement (par ex. pour les communications marketing).

4.2. Exécution d\u2019un contrat (par ex. traitement d\u2019une réservation).

4.3. Intérêt légitime (par ex. protéger la plateforme contre les abus).

4.4. Obligation légale (par ex. conservation des registres comptables).

5. Partage des données avec des tiers

5.1. Avec les salons réservés – uniquement les données nécessaires pour effectuer la réservation.

5.2. Avec les prestataires de paiement – uniquement pour traiter les transactions (par ex. PayPal).

5.3. Avec les fournisseurs de services (hébergement, envoi d\u2019e-mails) – dans le cadre d\u2019accords stricts de confidentialité.

5.4. Avec les autorités compétentes – uniquement lorsque la loi l\u2019exige.

5.5. LuxyBook ne vend JAMAIS vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.

6. Conservation des données

6.1. Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6.2. Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif ; après désactivation, elles sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si la loi en dispose autrement.

6.3. Les données comptables sont conservées conformément aux délais légaux (au moins 10 ans).

7. Vos droits

7.1. Le droit d\u2019accès à vos données.

7.2. Le droit de rectification des données inexactes.

7.3. Le droit à l\u2019effacement ("droit à l\u2019oubli").

7.4. Le droit à la limitation du traitement.

7.5. Le droit à la portabilité des données.

7.6. Le droit d\u2019opposition au traitement.

7.7. Le droit de retirer votre consentement à tout moment.

7.8. Le droit d\u2019introduire une réclamation auprès de l\u2019autorité de protection des données compétente.

8. Sécurité des données

8.1. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles de protection (chiffrement, serveurs sécurisés, contrôle d\u2019accès).

8.2. Les mots de passe sont stockés sous forme hachée et ne sont jamais visibles ni pour nous ni pour des tiers.

8.3. Les données des cartes de paiement ne sont PAS stockées sur nos serveurs.

9. Cookies

9.1. Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

9.2. Les cookies analytiques et marketing ne sont utilisés qu\u2019avec votre consentement.

9.3. Vous pouvez à tout moment gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur.