1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen (dem Endnutzer) und der LuxyBook-Plattform.

1.2. Mit der Nutzung der Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. LuxyBook behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft. Die weitere Nutzung der Plattform nach Änderungen bedeutet, dass Sie die neuen Bedingungen akzeptieren.

2. Plattformdienste

2.1. LuxyBook ermöglicht den Nutzern:

• verfügbare Unternehmen, Dienstleistungen und Mitarbeiter zu durchsuchen.

• Termine zu buchen und Online- oder Offline-Zahlungen vorzunehmen.

• automatische Erinnerungen an geplante Termine zu erhalten.

2.2. LuxyBook erbringt nicht die direkten Dienstleistungen, die von den Unternehmen auf der Plattform angeboten werden, sondern fungiert ausschließlich als Vermittler zwischen Nutzern und Unternehmen.

3. Registrierung und Nutzerkonto

3.1. Um bestimmte Funktionen der Plattform nutzen zu können, müssen Sie ein Nutzerkonto erstellen, indem Sie korrekte und aktuelle Informationen angeben.

3.2. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto stattfinden, verantwortlich.

3.3. LuxyBook behält sich das Recht vor, ein Nutzerkonto bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen zu sperren oder zu schließen.

3.4. LuxyBook übernimmt keine Verantwortung für gefälschte Unternehmensprofile, die von Nutzern der Plattform erstellt wurden. Wir empfehlen den Nutzern, die Echtheit der Unternehmen vor der Buchung von Terminen zu überprüfen.

4. Terminbuchung

4.1. Nutzer können Termine über die Plattform gemäß den verfügbaren Optionen der Unternehmen buchen.

4.2. Die Stornierung von Terminen unterliegt den Regeln des Unternehmens, bei dem der Termin gebucht wurde.

4.3. Das Unternehmen entscheidet eigenständig, ob es Online-Zahlungen über die Plattform ermöglicht oder ob die Zahlung bei Ankunft zum Termin erfolgt.

4.4. Im Falle einer Online-Zahlung behält sich das Unternehmen das Recht vor, für stornierte oder versäumte Termine gemäß seinen Regeln eine Gebühr zu erheben.

4.5. LuxyBook übernimmt keine Verantwortung für etwaige Terminänderungen seitens des Unternehmens.

5. Zahlungen und Rückerstattungen

5.1. Das Unternehmen wählt die Zahlungsmethode – online über die Plattform oder bei Ankunft zum geplanten Termin.

5.2. Alle Online-Zahlungen werden über sichere, auf der Plattform verfügbare Zahlungsmethoden abgewickelt.

5.3. LuxyBook speichert keine Kreditkartendaten der Nutzer.

5.4. Rückerstattungen für stornierte Termine erfolgen ausschließlich gemäß den Regeln des Unternehmens, bei dem der Termin gebucht wurde.

5.5. LuxyBook übernimmt keine Verantwortung für etwaige Streitigkeiten über Rückerstattungen zwischen Nutzern und Unternehmen.

6. Haftung und Einschränkungen

6.1. LuxyBook ist nicht verantwortlich für die Qualität, Verfügbarkeit oder Richtigkeit der von den Unternehmen auf der Plattform angebotenen Dienstleistungen.

6.2. Die Plattform haftet nicht für etwaige technische Schwierigkeiten, vorübergehende Nichtverfügbarkeit oder Datenverluste aufgrund unvorhergesehener Umstände.

6.3. Die Nutzer nutzen die Plattform auf eigene Verantwortung, und LuxyBook garantiert keinen kontinuierlichen und fehlerfreien Betrieb des Dienstes.

6.4. LuxyBook übernimmt keine Verantwortung für gefälschte Unternehmensprofile, die von Dritten auf der Plattform erstellt wurden. Die Nutzer sind verpflichtet, die Zuverlässigkeit der Unternehmen vor der Buchung zu überprüfen.

7. Datenschutz

7.1. LuxyBook verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

7.2. Nutzerdaten werden ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Plattformdienste erhoben, verarbeitet und verwendet.

7.3. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

8. Beendigung der Nutzung

8.1. Nutzer können die Nutzung der LuxyBook-Plattform jederzeit beenden und ihr Nutzerkonto deaktivieren.

8.2. LuxyBook behält sich das Recht vor, Nutzern, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen oder den Dienst missbrauchen, den Zugang zur Plattform zu entziehen.

9. Streitbeilegung

9.1. Nutzer und LuxyBook werden sich bemühen, alle Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben, einvernehmlich zu lösen.

9.2. Kann keine Einigung erzielt werden, wird der Streit in Übereinstimmung mit den Gesetzen von Bosnien und Herzegowina beigelegt.